Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (§1 KschG)
1. Anwendungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung für über die Lieferung von Waren zwischen Verbrauchern laut § 1 KSchG (nachfolgend „Käufer“) und der MyHomeRoast GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) geschlossenen Verträge. Die jeweils gültige Version der AGB ist unter www.myhomeroast.com/agb abrufbar. Die AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftig geschlossenen Verträge, auch wenn der Verkäufer den Käufer künftig nicht mehr ausdrücklich darauf hinweist. Von den AGB abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden mangels schriftlicher Zustimmung des Verkäufers bei Vertragsschluss nicht anerkannt. Ebenso gelten Vertragserfüllungshandlungen des Verkäufers nicht als Zustimmung zu von den AGB abweichenden Vertragsbedingungen.
2. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Verkäufer bietet auf seinem Online-Shop unter www.myhomeroast.com verschiedene Kaffee-Heimröstmaschinen, Kaffeemaschinen, Rohkostkaffeesorten sowie diverses Zubehör zum .Verkauf an. Die Rohkostkaffeesorten sind neben einmaligen Lieferungen auch im Abonnement erhältlich. Trotz größtmöglicher Sorgfalt behält sich der Verkäufer Irrtümer, Tippfehler sowie technische bzw. farbliche Abweichungen der Ware von den Produktbeschreibungen und (Muster)-abbildungen im Online-Shop sowie auf den Werbematerialien vor.
2.1. Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers anzulegen. Dazu gibt der Käufer im Rahmen des Registrierungsvorgangs seine E-Mail-Adresse ein, legt ein Kundenkennwort sowie ein Passwort fest und klickt auf den Button „Anmelden“. Für den Abschluss eines Rohkaffee-Abonnements ist die Erstellung eines Kundenkontos zwingend erforderlich.
2.2. Die Einstellung der Waren in den Online-Shop gilt als verbindliches Angebot des Verkäufers zum Vertragsschluss. Der Käufer kann die Waren, die er kaufen möchte, durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner Bestellung mithilfe der im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen ändern. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten und Zahlungsinformationen kann der Käufer alle eingegebenen Informationen überprüfen. Mit der Bestellung der Ware durch Anklicken des Bestellbuttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Käufer das Angebot des Verkäufers an und der Kaufvertrag kommt zustande. Angebote des Verkäufers außerhalb des Onlineshops sind unverbindlich.
2.3. Unverzüglich nach erfolgter Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung des Bestelleingangs an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Käufer den Vertragstext und die AGB per E-Mail zu. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
2.4. Mit der Bestellung eines Rohkaffee-Abonnements schließt der Käufer einen unbefristeten Abonnementvertrag Rohkaffee-Abonnements werden mit oder ohne einer im Vorhinein vereinbarten Bezugsdauer (siehe Pkt. 2.6) angeboten, wobei die Vereinbarung einer bestimmten Bezugsdauer keine Befristung des Vertrags selbst bedeutet.
2.5. Dem Käufer wird die Möglichkeit eingeräumt, eine Kaffee-Heimröstmaschine bei Abschluss eines Rohkaffee-Abonnements unter Vereinbarung einer bestimmten Bezugsdauer zu einem reduzierten Preis zu erwerben. Die Preisreduktion hängt von der vereinbarten Abonnementdauer ab (je länger die Bezugsdauer, desto höher die Preisreduktion). Sollte der Käufer das Rohkaffee-Abonnements vor Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer kündigen (siehe unten Punkt 2.8) ist der Käufer verpflichtet, die gewährte Preisreduktion aliquot zurück zu bezahlen. Bei einem Widerruf des Kaufs der Kaffee-Heimröstmaschine samt dem Rohkaffee-Abonnements (siehe unten Pkt. 7) wird nur der tatsächlich vom Käufer bezahlte Kaufpreis zurückerstattet.
2.6. Unbefristete Rohkaffee-Abonnements ohne einer im Vorhinein vereinbarten Bezugsdauer können von beiden Vertragspartnern jederzeit, unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen vor der nächsten Lieferung ohne Angaben von Gründen (ordentlich) gekündigt werden.
2.7. Bei Erwerb einer Kaffee-Heimröstmaschine zu einem reduzierten Preis aufgrund des Abschlusses eines Rohkaffee-Abonnements mit einer bestimmten Bezugsdauer ist eine (ordentliche) Kündigung durch den Käufer unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Monaten zum Ablauf des ersten Vertragsjahres, danach zum Ablauf jeweils eines halben Jahres, möglich. Macht der Käufer von seinem Kündigungsrecht Gebrauch, obwohl die vereinbarte Bezugsdauer noch nicht abgelaufen ist, hat er die auf die Kaffee-Heimröstmaschine gewährte Preisreduktion aliquot zurück zu bezahlen. Der Käufer hat die Möglichkeit, das Rohkaffee-Abonnement für eine bestimmte Zeit, aber maximal für eine Dauer von drei Monaten, ohne Angaben von Gründen zu unterbrechen. Die vereinbarte Bezugsdauer des Rohkaffee-Abonnements verlängert sich um die Dauer der Unterbrechung. In diesem Fall besteht keine Verpflichtung zu einer aliquoten Rückzahlung. Nach Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer ist eine (ordentliche) Kündigung zu den regulären Konditionen (siehe Pkt. 2.7) möglich.
2.8. Die Details zu den verschiedenen Rohkaffee-Abonnements, insbesondere die jeweilige Preisberechnung, Bezugszeit und allfällige Möglichkeiten der Vornahme von Anpassungen und Unterbrechungen sind im Online-Shop beim jeweiligen Abonnement einzusehen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Die Preise des Verkäufers gelten ab Werk und verstehen sich inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Kosten für Verpackung, Transport und Versand zur vereinbarten Übergabestelle, Aufstellung, Inbetriebnahme oder sonstige Nebenkosten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht vom Verkaufspreis umfasst und gehen zu Lasten des Käufers. Solche zusätzlichen Kosten werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren jederzeit zu ändern.
3.2. Dem Käufer stehen ausschließlich die bei der Bestellung angegebenen und vereinbarten Zahlungsmodalitäten zur Verfügung. Dazu gehören:
Kredit- oder Debitkarte (Visa oder Mastercard)
Mit Abgabe der Bestellung gibt der Käufer seine Kredit- oder Debitkartendaten an. Der Verkäufer beauftragt das Kreditkarteninstitut unmittelbar nach der Bestellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages. Der Zahlungszeitpunkt entspricht dem Zeitpunkt der Bestellung.
PayPal
Der Käufer wird auf die Website des Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Käufer bei PayPal registriert sein und sich zur Zahlung mit seinen Zugangsdaten legitimieren. Bestätigt der Käufer die Zahlungsanweisung an den Verkäufer, wird die Zahlungstransaktion durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von PayPal stehen dem Käufer unter www.paypal.com zur Verfügung.
Amazon Pay
Der Käufer muss beim Dienstanbieter Amazon registriert sein und die Funktion Amazon Pay aktiviert haben. Zur Zahlung muss sich der Käufer mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer über sein Amazon Konto bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Google Pay
Der Käufer muss beim Diensteanbieter Google registriert sein und die Funktion Google Pay aktiviert haben. Zur Zahlung muss sich der Käufer mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Apple Pay
Der Käufer muss beim Diensteanbieter Apple registriert sein und die Funktion Apple Pay aktiviert haben. Zur Zahlung muss der Käufer den Webbrowser „Safari“ nutzen, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Sofort by Klarna
Der Käufer zahlt per Direkt-Überweisungsverfahren mit seinen Online-Bankdaten. Dazu wird der Käufer nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite der Sofort GmbH weitergeleitet. Der Käufer muss seine Online-Bankdaten eingeben, sich legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und das Konto des Käufers belastet. Weitere Informationen stehen dem Käufer unter www.klarna.com zur Verfügung.
Kauf auf Rechnung per Klarna
Die Zahlungsoption Kauf auf Rechnung ermöglicht es dem Käufer, die Zahlung erst nach Erhalt der Ware durchzuführen. Der Service wird von Klarna zur Verfügung gestellt. Nach Absendung seiner Bestellung bekommt der Käufer eine Mitteilung von Klarna, wie und innerhalb welcher Frist er die Ware bezahlen kann. Die Zahlung ist 14 Tage ab Versand der Ware fällig und vom Käufer durch Bestätigung der Zahlungsanweisung an Klarna zu zahlen. Kauf auf Rechnung per Klarna kann nur von Verbrauchern (§1 KSchG) genutzt werden. Weitere Informationen stehen dem Käufer unter www.klarna.com zur Verfügung. Die vollständigen AGB der Klarna zum Rechnungskauf sind hier einzusehen.
3.3. In Verbindung mit Rohkaffee-Abonnements stehen die Zahlungsmöglichkeiten Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Sofort by Klarna und Kauf auf Rechnung per Klarna zur Verfügung. Die regelmäßigen Zahlungen werden mit dem vom Käufer beim Erstkauf gewählten Zahlungsmittel durchgeführt.
3.4. Bei Verrechnung einer Gebühr an den Verkäufer durch die Bank des Käufers, beispielsweise wegen unrichtig angegebener Kontodaten oder mangels Deckung, hat der Verkäufer das Recht, diese Gebühr an den Käufer weiter zu verrechnen.
4. Lieferzeit und Rücktritt
4.1. Eine Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich. Der Versand der bestellten Ware erfolgt entsprechend der im Online-Shop angeführten Verfügbarkeit der jeweiligen Ware schnellstmöglich. Solange nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, gelten Liefertermine- oder Fristen als unverbindlich. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.
4.2. Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt, die sich auf die Vertragserfüllung auswirken, kommt es zu einer angemessenen Verschiebung der Lieferzeit. Dauert die Verzögerung voraussichtlich länger als 3 Monate an, ist der Verkäufer berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass hieraus Ansprüche gegen den Verkäufer hergeleitet werden können. Als höhere Gewalt gelten alle für den Verkäufer unvorhersehbaren oder außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen Ereignisse, deren Auswirkung auf die Vertragserfüllung durch zumutbare Bemühungen des Verkäufers nicht verhindert werden können.
5. Versand, Gefahrenübergang
5.1. Der Verkäufer liefert nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist mangels anderer Vereinbarung nicht möglich. Die Kosten des Versands und Transports werden mangels anderer Vereinbarung vom Käufer getragen.
5.2. Die Preis- und Sachgefahr geht mit Ablieferung der Ware an den Käufer oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen, Dritten über. Hat der Käufer den Beförderungsvertrag selbst geschlossen, ohne eine vom Verkäufer vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, geht die Gefahr bereits mit Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Gerät der Käufer in Annahmeverzug, geht die Gefahr der Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Sache im Zeitpunkt der vereinbarten Übergabe auf den Käufer über.
6. Eigentumsvorbehalt und Zahlungsverzug
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und sämtlicher weiterer Kosten und Spesen im Eigentum des Verkäufers (Vorbehaltsware). Beim Kauf einer preisreduzierten Kaffee-Heimröstmaschine in Verbindung mit dem Abschluss eines Rohkaffee-Abonnements mit einer bestimmten Bezugsdauer erlangt der Käufer nach Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer des Rohkaffee-Abonnements Eigentum an dieser. Bei Verzug des Käufers mit der Kaufpreiszahlung hat der Verkäufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen. Ebenso behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Rohkaffee-Abonnementvertrag zurückzutreten, wenn der Käufer, der eine Kaffee-Heimröstmaschine zu einem reduzierten Preis in Verbindung mit einem Rohkaffee-Abonnement gekauft hat, mit der Zahlung der monatlichen Rohkaffee-Lieferungen zwei Monate zur Gänze oder zum Teil in Verzug ist. In einem solchen Fall hat der Käufer zusätzlich zur Herausgabe der Abonnementware die ihm gewährte Preisreduktion der Kaffee-Heimröstmaschine aliquot zurückzuzahlen und dem Verkäufer den verursachten Schaden zu ersetzen. Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.
7. Widerrufsrecht
7.1. Für Verbraucher (§ 1 KSchG) gilt:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht des Verbrauchers
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat und Sie diese Belehrung erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MyHomeRoast GmbH
Graben 12/1-3
1010 Wien
E-Mail: office@myhomeroast.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausnahmen des Widerrufrechts
Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, hat der Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über (i) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, (ii) Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, (iii) Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8. Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) bereit. Die OS-Plattform gibt Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Online-Verträgen zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungsplattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Der Verkäufer ist nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen nach dem AStG teilzunehmen.
9. Gewährleistung und Garantie
9.1. Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für Verbraucher. Die Gewährleistung bezieht sich auf die im Kaufvertrag umschriebenen Eigenschaften und Beschaffenheit der Waren. Es wird auf die Möglichkeit handelsüblicher Abweichungen hingewiesen. Gewährleistungsanspruche bestehen insbesondere nicht bei natürlichem Verschleiß, bei Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung nach dem Gefahrenübergang, Manipulationen oder Reparaturversuchen durch eine nicht befähigte Gewerbsperson.
9.2. Informationen zu gegebenenfalls bestehenden zusätzlichen Herstellergarantien und deren genaue Bedingungen sind für den Käufer im Online-Shop beim jeweiligen Produkt einzusehen.
10. Haftung des Verkäufers
Der Verkäufer haftet im gesetzlichen Ausmaß für Schäden des Käufers, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung bei leichter Fahrlässigkeit besteht nur im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht durch den Verkäufer. Wenn der Verkäufer durch leichte Fährlässigkeit eine Hauptleistungspflicht oder eine Nebenpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen durfte (wesentliche Nebenpflicht) verletzt, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf bei Vertragsschluss vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Hiervon unberührt bleiben die Rechte des Käufers bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln durch den Verkäufer sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes. Ebenso ist mit dieser Regelung keine Umkehr der Beweislast verbunden. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter und sonstiger Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
11. Datenschutz
Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung unter www.myhomeroast.com/datenschutz zu finden.
12. Geistiges Eigentum
Der Verkäufer behält sich sämtliche Marken- und Urheberrechte am gesamten Inhalt dieser Website vor, insbesondere an Marken, Logos, Texten, Fotografien, Grafiken, Layout und sonstigen Elementen. Jede Nutzung von Inhalten dieser Website ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Sollte eine Bestimmung in diesen AGB ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt.
13.2. Der Verkäufer behält sich die Änderung der AGB vor. Von geplanten Änderungen wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt und über sein Recht, diesen binnen 30 Tagen zu widersprechen, informiert. Bei Unterbleiben eines Widerspruchs gilt die Änderung der AGB als vereinbart. Im Fall eines rechtzeitigen Widerspruchs tritt die geplante Änderung nicht in Kraft und es gelten die AGB in der bisherigen Fassung.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand sind, soweit nicht für Verbraucher andere zwingende Bestimmungen gelten – der Geschäftssitz des Verkäufers. Sofern durch diese Rechtswahl der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer (§1 KschG)
1. Anwendungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung für über die Lieferung von Waren zwischen Unternehmern iS § 1 KSchG (nachfolgend „Käufer“) und der MyHomeRoast GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) geschlossenen Verträge. Die jeweils gültige Version der AGB ist unter www.myhomeroast.com/agb abrufbar. Die AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftig geschlossenen Verträge, auch wenn der Verkäufer den Käufer künftig nicht mehr ausdrücklich darauf hinweist. Von den AGB abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden mangels schriftlicher Zustimmung des Verkäufers bei Vertragsschluss nicht anerkannt. Ebenso gelten Vertragserfüllungshandlungen des Verkäufers nicht als Zustimmung zu von den AGB abweichenden Vertragsbedingungen.
2. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss
1. Der Verkäufer bietet auf seinem Online-Shop unter www.myhomeroast.com verschiedene Heimröstmaschinen, Kaffeemaschinen, Rohkostkaffeesorten sowie diverses Zubehör zum Verkauf an. Die Rohkostkaffeesorten sind neben einmaligen Lieferungen auch im Abonnement erhältlich. Trotz größtmöglicher Sorgfalt behält sich der Verkäufer Irrtümer, Tippfehler sowie technische bzw. farbliche Abweichungen der Ware von den Produktbeschreibungen und (Muster)abbildungen im Online- Shop sowie auf den Werbematerialien vor.
2. Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers anzulegen. Dazu gibt der Käufer im Rahmen des Registrierungsvorgangs seine E-Mail-Adresse ein, legt ein Kundenkennwort sowie ein Passwort fest und klickt auf den Button „Anmelden“. Für den Abschluss eines Rohkaffee - Abonnements ist die Erstellung eines Kundenkontos zwingend erforderlich.
3. Die Einstellung der Waren in den Online-Shop gilt als verbindliches Angebot des Verkäufers zum Vertragsschluss. Der Käufer kann Waren, die er kaufen möchte, durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner Bestellung mithilfe der im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen ändern. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten und Zahlungsinformationen kann der Käufer alle eingegebenen Informationen überprüfen. Mit der Bestellung der Ware durch Anklicken des Bestellbuttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Käufer das Angebot des Verkäufers an und der Kaufvertrag kommt zustande. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag binnen drei Arbeitstagen ohne Angaben von Gründen zurückzutreten. Angebote des Verkäufers außerhalb des Onlineshops sind unverbindlich.
4. Unverzüglich nach erfolgter Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung des Bestelleingangs auf die angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Käufer den Vertragstext und die AGB per E-Mail zu. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
5. Mit der Bestellung eines Rohkaffee-Abonnements schließt der Käufer einen unbefristeten Abonnementvertrag ab. Rohkaffee-Abonnements werden mit oder ohne einer im Vorhinein vereinbarten Bezugsdauer (siehe Pkt. 2.6) angeboten, wobei die Vereinbarung einer bestimmten Bezugsdauer keine Befristung des Vertrags selbst bedeutet.
6. Dem Käufer wird die Möglichkeit eingeräumt, eine Kaffee-Heimröstmaschine bei Abschluss eines Rohkaffee- Abonnements unter Vereinbarung einer bestimmten Bezugsdauer zu einem reduzierten Preis zu erwerben. Die Preisreduktion hängt von der vereinbarten Abonnementdauer ab (je länger die Bezugsdauer, desto höher die Preisreduktion).
7. Unbefristete Rohkaffee-Abonnements ohne einer im Vorhinein vereinbarten Bezugsdauer können von beiden Vertragspartnern jederzeit, unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen vor der nächsten Lieferung ohne Angaben von Gründen (ordentlich) gekündigt werden.
8. Bei Erwerb einer Kaffee-Heimröstmaschine zu einem reduzierten Preis aufgrund des Abschlusses eines Rohkaffee-Abonnements mit einer bestimmten Bezugsdauer ist eine (ordentliche) Kündigung durch den Käufer während der vereinbarten Bezugsdauer nicht möglich. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer, hat er die auf die Kaffee-Heimröstmaschine gewährte Preisreduktion aliquot zurück zu bezahlen. Nach Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer ist eine (ordentliche) Kündigung zu den regulären Konditionen (siehe Pkt. 2.7) möglich. Nach Ablauf der Kündigungsfrist, verlängert sich das Rohkaffee-Abonnement wieder um ein Jahr.
9. Die Details zu den verschiedenen Rohkaffee-Abonnements, insbesondere die jeweilige Preisberechnung, Bezugszeit und allfällige Möglichkeiten der Vornahme von Anpassungen und Unterbrechungen, sind im Online-Shop beim jeweiligen Abonnement einzusehen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Die Preise des Verkäufers gelten ab Werk und verstehen sich inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Kosten für Verpackung, Transport und Versand zur vereinbarten Übergabestelle, Aufstellung, Inbetriebnahme oder sonstige Nebenkosten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht vom Verkaufspreis umfasst und gehen zu Lasten des Käufers. Solche zusätzlichen Kosten werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren jederzeit zu ändern. Auch Bestehen eines Rohkaffee-Abonnements ist der Verkäufer zu angemessenen Preiserhöhungen unter Berücksichtigung der Entwicklungen am Kaffeemarkt berechtigt, wobei er den Käufer vorzeitig und detailliert über eine geplante Preisänderung informiert.
2. Dem Käufer stehen ausschließlich die bei der Bestellung angegebenen und vereinbarten Zahlungsmodalitäten zur Verfügung. Dazu gehören: Kredit- oder Debitkarte (Visa oder Mastercard) Mit Abgabe der Bestellung gibt der Käufer seine Kredit- oder Debitkartendaten an. Der Verkäufer beauftragt das Kreditkarteninstitut unmittelbar nach der Bestellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages. Der Zahlungszeitpunkt entspricht dem Zeitpunkt der Bestellung. PayPal: Der Käufer wird auf die Website des Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Käufer bei PayPal registriert sein und sich zur Zahlung mit seinen Zugangsdaten legitimieren. Bestätigt der Käufer die Zahlungsanweisung an den Verkäufer, wird die Zahlungstransaktion durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von PayPal stehen dem Käufer unter www.paypal.com zur Verfügung. Google Pay: Der Käufer muss beim Diensteanbieter Google registriert sein und die Funktion Google Pay aktiviert haben. Zur Zahlung muss sich der Käufer mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Apple Pay: Der Käufer muss beim Diensteanbieter Apple registriert sein und die Funktion Apple Pay aktiviert haben. Zur Zahlung muss derKäufer den Webbrowser „Safari“ nutzen, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Sofort by Klarna: Der Käufer zahlt per Direkt-Überweisungsverfahren mit seinen Online-Bankdaten. Dazu wird der Käufer nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite der Sofort GmbH weitergeleitet. Der Käufer muss seine Online-Bankdaten eingeben, sich legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und das Konto des Käufers belastet. Weitere Informationen stehen dem Käufer unter www.klarna.com zur Verfügung. Kauf auf Rechnung per Klarna: Die Zahlungsoption Kauf auf Rechnung ermöglicht es dem Käufer, die Zahlung erst nach Erhalt der Ware durchzuführen. Der Service wird von Klarna zur Verfügung gestellt. Nach Absendung seiner Bestellung bekommt der Käufer eine Mitteilung von Klarna, wie und innerhalb welcher Frist er die Ware bezahlen kann. Die Zahlung ist 14 Tage ab Versand der Ware fällig und vom Käufer durch Bestätigung der Zahlungsanweisung an Klarna zu zahlen. Kauf auf Rechnung per Klarna kann nur von Verbrauchern (§1 KSchG) genutzt werden. Weitere Informationen stehen dem Käufer unter www.klarna.com zur Verfügung. Die vollständigen AGB der Klarna zum Rechnungskauf sind hier einzusehen.
3. In Verbindung mit Rohkaffee-Abonnements stehen die Zahlungsmöglichkeiten Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Sofort by Klarna und Kauf auf Rechnung per Klarna zur Verfügung. Die regelmäßigen Zahlungen werden mit dem vom Käufer beim Erstkauf gewählten Zahlungsmittel durchgeführt.
4. Bei Verrechnung einer Gebühr an den Verkäufer durch die Bank des Käufers, beispielsweise wegen unrichtig angegebener Kontodaten oder mangels Deckung, hat der Verkäufer das Recht, diese Gebühr an den Käufer weiter zu verrechnen.
4. Lieferzeit und Rücktritt
1. Eine Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich. Der Versand der bestellten Ware erfolgt entsprechend der im Online-Shop angeführten Verfügbarkeit der jeweiligen Ware schnellstmöglich. Solange nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, gelten Liefertermine- oder Fristen als unverbindlich. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.
2. Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt, die sich auf die Vertragserfüllung auswirken, kommt es zu einer angemessenen Verschiebung der Lieferzeit. Dauert die Verzögerung voraussichtlich länger als 3 Monate an, ist der Verkäufer berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass hieraus Ansprüche gegen den Verkäufer hergeleitet werden können. Als höhere Gewalt gelten alle für den Verkäufer unvorhersehbaren oder außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen Ereignisse, deren Auswirkung auf die Vertragserfüllung durch zumutbare Bemühungen des Verkäufers nicht verhindert werden können.
5. Versand, Gefahrenübergang
1. Der Verkäufer liefert nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist mangels anderer Vereinbarung nicht möglich. Die Kosten des Versands und Transports werden mangels anderer Vereinbarung vom Käufer getragen.
2. Die Preis- und Sachgefahr geht mit Aushändigung der Ware an den Beförderer auf den Käufer über. Gerät der Käufer in Annahmeverzug, geht die Gefahr der Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Sache im Zeitpunkt der vereinbarten Übergabe auf den Käufer über.
6. Eigentumsvorbehalt und Zahlungsverzug
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und sämtlicher weiterer Kosten und Spesen im Eigentum des Verkäufers (Vorbehaltsware). Beim Kauf einer preisreduzierten Kaffee-Heimröstmaschine in Verbindung mit dem Abschluss eines Rohkaffee-Abonnements mit Mindestlaufzeit erlangt der Käufer nach Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer des Rohkaffee-Abonnements Eigentum an dieser. Bei Verzug des Käufers mit der Kaufpreiszahlung hat der Verkäufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen. Ebenso behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Rohkaffee-Abonnementvertrag zurückzutreten, wenn der Käufer, der eine Kaffee-Heimröstmaschine zu einem reduzierten Preis in Verbindung mit einem Rohkaffee-Abonnement gekauft hat, mit der Zahlung der monatlichen Rohkaffee-Lieferung zwei Monate zur Gänze oder zum Teil in Verzug ist. In einem solchen Fall hat der Käufer zusätzlich zur Herausgabe der Abonnementware die ihm gewährte Preisreduktion der Kaffee-Heimröstmaschine aliquot zurückzuzahlen und dem Verkäufer den verursachten Schaden zu ersetzen. Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.
7. Gewährleistung und Garantie
1. Bei Mängel in der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit der Maßgabe, dass die Frist zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen wird auf 1 Jahr beschränkt wird. Es gelten die im UGB für Unternehmer normierten Besonderheiten. Der Verkäufer weist den Käufer insbesondere auf seine Pflicht zur unverzüglichen Mängelrüge nach § 377 UGB hin. Die Wahl des Gewährleistungsbehelfs obliegt dem Verkäufer. Die Gewährleistung bezieht sich auf die im Kaufvertrag umschriebenen Eigenschaften und Beschaffenheit der Waren. Es wird auf die Möglichkeit handelsüblicher Abweichungen hingewiesen. Gewährleistungsanspruche bestehen insbesondere nicht bei natürlichem Verschleiß, bei Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung nach dem Gefahrenübergang, Manipulationen oder Reparaturversuchen durch eine nicht befähigte Gewerbsperson.
2. Informationen zu gegebenenfalls bestehenden zusätzlichen Herstellergarantien und deren genaue Bedingungen sind für den Käufer im Online-Shop beim jeweiligen Produkt einzusehen.
8. Haftung des Verkäufers
Der Verkäufer haftet im gesetzlichen Ausmaß für Schäden des Käufers, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Der Ersatz ist der Höhe nach auf jenen Betrag beschränkt, den der Käufer an den Verkäufer für die den Schaden verursachende Ware bezahlt hat. Eine Haftung des Verkäufers für leichter Fahrlässigkeit besteht nur im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit. Ebenso wird die Haftung des Verkäufers für Mangelfolgeschäden ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter und sonstiger Erfüllungsgehilfen des Verkäufers. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz (PHG) besteht im gesetzlichen Umfang.
9. Datenschutz
Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung unter www.myhomeroast.com/impressum-agb zu finden.
10. Geistiges Eigentum
Der Verkäufer behält sich sämtliche Marken- und Urheberrechte am gesamten Inhalt dieser Website vor, insbesondere an Marken, Logos, Texten, Fotografien, Grafiken, Layout und sonstigen Elementen. Jede Nutzung von Inhalten dieser Website ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
11. Schlussbestimmungen
1. Sämtliche Nebenabrechen, Ergänzungen oder Änderungen der AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit Schriftform, soweit nichts Abweichendes vereinbart worden ist. Dies gilt auch für Abreden, mit denen das Schriftformerfordernis abbedungen werden soll.
2. Sollte eine Bestimmung in diesen AGB ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt. Beide Parteien verpflichten sich, eine ungültige Bestimmung durch eine neue rechtsgültige, den rechtlichen Formalerfordernissen entsprechende Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.
3. Der Verkäufer behält sich die Änderung der AGB vor. Von geplanten Änderungen wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt und über sein Recht, diesen binnen 30 Tagen zu widersprechen, informiert. Bei Unterbleiben eines Widerspruchs gilt die Änderung der AGB als vereinbart. Im Fall eines rechtzeitigen Widerspruchs tritt die geplante Änderung nicht in Kraft und es gelten die AGB in der bisherigen Fassung.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird der Geschäftssitz des Verkäufers vereinbart. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.
Datenschutzerklärung
1) Wozu dient diese Datenschutzerklärung und an wen ist sie gerichtet?
Wir, die MyHomeRoast GmbH (nachfolgend „wir“ oder „MyHomeRoast“), betreiben den Online-Shop www.myhomeroast.com. Im Zuge dessen verarbeiten wir gewisse personenbezogene Daten unserer Käufer. Diese Datenschutzerklärung informiert unsere Käufer darüber, was mit ihren Daten geschieht und welche Rechte sie haben.
Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Käufer ist uns besonders wichtig; wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Käufer selbstverständlich im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzvorschriften (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Datenschutzgesetz – DSG, Telekommunikationsgesetz – TKG 2003).
2) Welche Kategorien von personenbezogenen Daten werden verarbeitet? Woher stammen diese personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten jene Kategorien von personenbezogenen Daten, die uns unsere Käufer auf www.myhomeroast.at selbst zur Verfügung stellen; das sind z.B.:
Bei Bestellung im Online-Shop: Unsere Käufer können bei uns als Gast oder als registrierter Kunde einkaufen. Bei der Bestellung verarbeiten wir insbesondere Name, Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse), Geburtsdatum, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten (Datum, Produkte, Entgelt, etc.).
Bei Registrierung im Online-Shop (optional): Bei Käufern, die ein Kundenkonto in unserem Online-Shop anlegen, verarbeiten wir insbesondere Name, Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse), Geburtsdatum, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Kaufinformationen (Datum, Produkte), Kundenkennwort, Passwort, Abonnement-Informationen (bei Bezug eines Rohkaffee-Abonnements). Käufe sind auch ohne Registrierung (Kundenkonto) möglich; lediglich für den Bezug eines Rohkaffee-Abonnements ist eine Registrierung (Kundenkonto) zwingend erforderlich. Manche Angaben sind verpflichtend, etwa weil wir sie für die Kaufabwicklung benötigen; andere Angaben sind freiwillig – dies erkennt man im Registrierungsprozess daran, dass sie nicht mit einem Sternchen (*) versehen sind.
Beim Abonnieren unseres Newsletters: Käufer (und sonstige Personen) können unseren Newsletter abonnieren. Dafür benötigen wir den Namen und die E-Mail-Adresse. Das Abonnieren funktioniert im Wege eines Double-opt-in Verfahrens. Dabei wird ein E-Mail mit Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt; erst bei Betätigung des Bestätigungslinks wird der Newsletter wirksam abonniert. Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden, entweder per E-Mail an die oben angegebene E-Mail-Adresse oder mit Betätigung des „Abmelden“-Links am Ende eines jeden Newsletters.
Bei Teilnahme an einem Gewinnspiel: Wir können gelegentlich Gewinnspiele veranstalten. Bei Teilnahme an einem solchen Gewinnspiel verarbeiten wir insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, und E-Mail-Adresse.
3) Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, um unseren Online-Shop betreiben zu können, d.h. unseren Kunden unsere Waren verkaufen und liefern zu können (bzw. bei Gewinnspielteilnahme das entsprechende Gewinnspiel abwickeln zu können). Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Rechnungsdaten verarbeiten wir darüber hinaus auch, um unseren unternehmens- und steuerrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. § 11 UstG); Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Bei manchen Datenverarbeitungen stützen wir uns auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können (z.B. für den Bezug unseres Newsletters).
4) Werden die personenbezogenen Daten an andere Empfänger übermittelt?
Für den Betrieb unseres Online-Shops bedienen wir uns sogenannter Auftragsverarbeiter; mit diesen haben wir jeweils einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den sichergestellt wird, dass die personenbezogenen Daten der Kunden nur nach unseren Weisungen und datenschutzkonform verarbeitet werden. So nutzen wir z.B. die Dienste von Aut O’Mattic Ltd. mit Sitz in Irland (WordPress und Woocommerce) auf Basis eines „Data Processing Addendum“, das wir mit ihnen abgeschlossen haben. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Aut O’Mattic Ltd. finden sich auf ihrer Website. Wir verwenden weiters einen technischen Servicepartner, der unseren Webshop bearbeitet.
Zur Abwicklung der Käufe in unserem Online-Shop verwenden wir die Dienste von externen Dienstleistern wie Logistikern/Logistikcenter und Zustellern. Diese erhalten die für die Zustellung an die Käufer benötigten personenbezogenen Daten. Weiters verwenden wir die Dienste eines Marketingpartners.
In unserem Webshop bieten wir die nachstehenden Zahlungsmodalitäten an: Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Sofort by Klarna, Kauf auf Rechnung per Klarna. Der Käufer gibt die zur Abwicklung der Kauftransaktion benötigten personenbezogenen Daten (Name, Kredit- oder Debitkartendaten, Bankdaten, etc) an die jeweiligen Drittanbieter weiter bzw. ist registrierter Nutzer bei diesen Drittanbietern. Bei diesen Unternehmen handelt es sich jeweils um eigenständige Verantwortliche; die Käufer können die Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen auf ihren Websites finden.
Wenn notwendig können wir personenbezogene Daten im jeweils erforderlichen Ausmaß an sonstige Dritte (Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Behörden/Gerichte) zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen Führung unseres Betriebs, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen weitergeben.
Intern werden die personenbezogenen Daten nur von jenen Personen verarbeitet, die mit der Erfüllung der oben genannten Zwecke befasst sind. All diese Personen sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Die personenbezogenen Daten werden nicht an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt (siehe jedoch unten zum Einsatz von Google Analytics).
5) Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der oben genannten Zwecke notwendig ist – bei einem Kauf bis zur Kaufabwicklung, bei Bezug eines Newsletters bis zur Abmeldung vom Newsletter, etc. Personenbezogene Daten von Käufern mit einem Kundenprofil in unserem Online-Shop werden bis zur Löschung des Kundenprofils durch den Käufer gespeichert. Personenbezogene Daten von Käufern mit einem inaktiven Kundenprofil (dabei handelt es sich um registrierte Kunden, die seit 12 Monaten keinen Kauf in unserem Webshop getätigt haben) werden nach diesen 12 Monaten gelöscht.
Es bestehen jedoch gesetzliche Aufbewahrungspflichten (UGB, BAO), die dazu führen, dass gewisse personenbezogene Daten auch nach Zweckerreichung für eine gewisse Dauer gespeichert werden müssen – so müssen Belege und Rechnungen beispielsweise sieben Jahre aufbewahrt werden. Personenbezogene Daten, die zur Abwehr allfälliger Haftungsansprüche bzw. zur Verfolgung/Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, werden so lange gespeichert, wie sie hierfür benötigt werden.
6) Werden die personenbezogenen Daten für eine automatisierte Entscheidungsfindung verwendet?
Wir verwenden die personenbezogenen Daten nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung.
7) Besteht eine Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten?
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Werden die personenbezogenen Daten jedoch nicht zur Verfügung gestellt, können wir unsere Leistungen nicht erbringen (z.B. keinen Kaufvertrag abschließen, keinen Newsletter zusenden, keine Gewinnspielteilnahme ermöglichen). Dies gilt nur für Pflichtangaben (mit einem Sternchen (*) gekennzeichnete Angaben), die Nichtbereitstellung freiwilliger Angaben führt nicht zum Nichtbezug unserer Leistungen.
8) Welche Rechte haben die betroffenen Personen im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten?
Betroffene Personen haben ‒ im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ‒ das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Weiters haben sie ‒ im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ‒ das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Diesbezügliche Anfragen sind an die oben genannte E-Mail-Adresse zu richten.
Sollten wir für gewisse Verarbeitungen die Einwilligung der betroffenen Personen eingeholt haben (z.B. für den Bezug unseres Newsletters), können die betroffenen Personen diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Diesbezüglichen Anfragen sind an die oben genannte E-Mail-Adresse zu richten.
WIDERSPRUCHSRECHT: In Bezug auf Datenverarbeitungen, bei denen wir uns auf berechtigte Interessen stützen (siehe Punkt 9 der Datenschutzerklärung), haben betroffenen Personen das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Die personenbezogenen Daten werden dann nicht mehr verarbeitet, es sei denn, dass wir nachweislich zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung haben, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn betroffene Personen der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, können sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at).
9) Zusätzliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website www.myhomeroast.com
Unabhängig davon, ob etwas in unserem Online-Shop gekauft wird oder nicht, werden beim Besuch unserer Website gewisse personenbezogene Daten verarbeitet. Die nachstehenden Absätze informieren über diese Datenverarbeitung.
Server Logfiles
Zur Optimierung unserer Website in Bezug auf die System-Performance, Benutzerfreundlichkeit, die Bereitstellung von nützlichen Inhalten auf unserer Website und Sicherheit erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in sogenannten Server Logfiles, die der Browser des Websitebesuchers automatisch übermittelt. Davon umfasst sind die Internet-Protokoll Adresse (IP-Adresse), Browser und Spracheinstellung, Betriebssystem, Referrer URL, der Internet Service Provider sowie Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Funktionsfähigkeit und Optimierung unserer Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Cookies
Auf unserer Website verwenden wir sogenannte Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die über unseren Web-Server an die Cookie-Datei des Browsers auf das Endgerät des Websitebesuchers übermittelt werden. Cookies helfen uns, unsere Website zu optimieren.
Zwei Arten von Cookies werden auf dieser Website verwendet:
Session Cookies: Das sind temporäre Cookies, die bis zum Verlassen der Website in der Cookie-Datei des Browsers des Websitebesuchers verweilen und nach Ende des Websitebesuchs automatisch gelöscht werden.
Dauerhafte Cookies: Für eine bessere Benutzerfreundlichkeit bleiben Cookies auf dem Endgerät des Websitebesuchers gespeichert und erlauben es MyHomeRoast GmbH, den Browser des Websitebesuchers beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Cookies, die entweder (i) zur Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz oder (ii) zur Bereitstellung eines ausdrücklich erwünschten Dienstes erforderlich sind, dürfen rechtlich ohne Einwilligung des Websitebesuchers eingesetzt werden.
Für Cookies, die zu anderen als diesen beiden Zwecken eingesetzt werden (z.B. Cookies zur Analyse des Surfverhaltens des Websitebesuchers), holen wir vor Setzung der Cookies die Einwilligung des Websitebesuchers ein. Der Websitebesucher kann, muss aber nicht seine Einwilligung zum Einsatz solcher Cookies erteilen; dies geschieht auf freiwilliger Basis. Der Websitebesucher kann seine Einwilligung auch jederzeit, zB durch die Änderung seiner Browsereinstellungen (auf Nichtzulassung der Cookies), widerrufen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass dies unter Umständen die Funktionalität der Website einschränken kann und der Websitebesucher die Website dann allenfalls nicht vollumfänglich nutzen kann.
Google Analytics
Diese Website nutzt aufgrund unserer berechtigten Interessen zur Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird. Der Dienst (Google Analytics) verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.
Der Datentransfer an Google LLC erfolgt auf Basis von sogenannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten kombiniert.
Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.
Die von Google in unserem Auftrag erhobenen Daten werden genutzt, um die Nutzung unseres Online-Angebots durch die einzelnen Nutzer auswerten zu können, z. B. um Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen, um unser Online-Angebot zu verbessern.
Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.
Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
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Nutzung von Social-Media-Plugins von Facebook
Aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und dem Betrieb unseres Online-Angebotes (im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), verwendet diese Website das Facebook-Social-Plugin, welches von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie über den folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Der Datentransfer an Facebook Inc. erfolgt auf Basis von sogenannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern her. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/help/186325668085084
Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.
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Version September 2021
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